＜muice＞【重要】「 さらんプレストパウダー」販売一時停止ならびに交換・返金対応について

このたび、弊社製品「ミュアイス さらんプレストパウダー」におきまして、容器の嵌合（かんごう）に不備があり、パフを挿入した際に蓋が完全に閉まらない個体が一部混在していることが判明いたしました。

現在、お客様へ万全な状態で商品をお届けするため、製品状態の確認を進めております。
そのため、誠に勝手ながら販売を一時停止させていただいております。

販売再開時期につきましては、改めてご案内申し上げます。
ご購入を楽しみにお待ちいただいていたお客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後はより一層、品質管理の徹底に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますとともに、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

商品をご購入いただいたお客様へ

一部店舗等におきまして、既に対象商品をご購入いただいたお客様のうち、前述の不具合が見られる場合には、良品交換またはご返金にて対応させていただきます。
誠にお手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様お問い合わせ窓口： 0120-500-353（平日 10:00～17:00）

今後の発売時期について

現在、1 日も早く万全の状態で皆様にお届けできるよう調整を行っております。
販売再開時期につきましては、決定次第、muice 公式 SNS およびホームページにてご案内いたします。